حمل و ارسال کالا در جاجیم
کلیه کالاها توسط فروشنده تامین و سپس با بسته بندی ایمن آماده ارسال می گردند. به همین دلیل بروز هر گونه خسارت به کالا در هنگام حمل و نقل به دلیل نقص در سیستم های ارسال کالاست و به صورت پیش فرض مسئولیتی متوجه جاجیم نیست.
براساس مقصد و فاکتور خرید مشتری رویه های ارسال متفاوت است
و هر فروشنده بسته ابعاد و وزن کالا که توسط شرکت پستی و حمل و نقل محاسبه شده و در هر کالا متفاوت هست
توجه: کالا درب منتهی به خیابان به مشتری تحویل داده می شود. در هنگام خرید، موقعیت شهرستان خود را طی تماس تلفنی با جاجیم بررسی کنید
سبد خرید درب منتهی به خیابان تحویل داده می شود. مسئولیت حمل کالا در طبقات به عهده مشتری است.
با توجه به روش ارسال فروشنده ، کالاها در محل باربری شهر مقصد و در صورت ارسال با پست یا تیپاکس درب منزل خریدار تحویل داده می شود.
تحویل کالاها در محل باربری شهر مقصد است و خریدار باید در اسرع وقت نسبت به دریافت سبد خرید و بررسی آن اقدام نماید.
پرداخت هزینه حمل طبق نرخ مصوب باربری توسط مشتری به باربری و تحویل کالا در محل باربری شهر مقصد است. جهت اطلاع از محدوده هزینه حمل، قبل از خرید با جاجیم تماس بگیرید.
ضمانت سلامت کالا توسط تیپاکس و پرداخت هزینه حمل طبق نرخ مصوب تیپاکس توسط مشتری به هنگام تحویل کالا درب منزل خریدار است. جهت اطلاع از محدوده هزینه حمل، قبل از خرید با جاجیم تماس بگیرید.
درصورتی که تیپاکس در شهرستان مشخصی سرویس حمل ارائه نکند، سفارش با باربری ارسال می گردد و کلیه هزینه های حمل تا شهرستان و از محل باربری تا محل مشتری با خریدار کالا است.
سبد خرید درب منتهی به خیابان تحویل داده می شود و شامل حمل در طبقات نمی شود.
درصورتی که علیرغم هماهنگی انجام شده، به هنگام ارسال کالا خریدار در محل تحویل حضور نداشته باشد و یا به دلیلی امکان تحویل کالا میسر نگردد و کالا به انبار بازگردد حمل مجدد کالا، مستلزم پرداخت هزینه حمل ازسوی خریدار کالا خواهد بود.
دریافت کالا
در هنگام تحویل کالا بایستی بسته بندی کالا باز شده و سلامت کالا به تایید مشتری برسد و برگه تحویل آن که به منزله تحویل سالم کالاست توسط فرد تحویل گیرنده امضاء گردد (در تهران). لذا حضور سفارش دهنده یا تحویل گیرنده ذکرشده در فرم سفارش، در هنگام تحویل کالا ضروری است. پس از تحویل، هرگونه اعلام نقص و ایراد مورد تایید جاجیم نیست.
کلیه کالاهای فروشگاه اینترنتی جاجیم دارای گارانتی سلامت فیزیکی کالا تا زمان تحویل به مشتری هستند. خریداران کالا در شهرستان تا 24 ساعت پس از دریافت کالا باید هرگونه ایراد، نقص و کمبود قطعه و مغایرت را به اطلاع جاجیم برسانند. پس از این زمان جاجیم هیچگونه مسئولیتی در قبال کالای فروخته شده نخواهد داشت. لازم به ذکر است برای تحویل گیرندگان کالا در تهران، این مدت زمان تعریف نشده و هرگونه ایرادی را باید در زمان تحویل کالا به جاجیم گزارش دهند.
در شهرستان ها در صورت انتخاب حمل با باربری، ارسال بار تا شعبه باربری شهرستان انجام می شود و لازم است خریدار در اسرع وقت به دفتر باربری مراجعه کرده و کالا را تحویل بگیرد. در صورت تاخیر در دریافت کالا، پرداخت هزینه انبارداری باید توسط خریدار انجام گرفته و مسئولیتی متوجه جاجیم نیست. هماهنگی دریافت کالا از شعبات باربری شهرستان ها توسط جاجیم با مشتریان انجام می گیرد.
